Unire strumenti fisici e digitali per costruire catene di fornitura resilienti

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Utilizzando identificatori di prodotto univoci e standard universali nel percorso della catena di fornitura, l'intera azienda può sbloccare un valore esteso

In collaborazione con GS1 US

Le organizzazioni stanno costruendo catene di fornitura resilienti con un approccio “phygital”, una miscela di strumenti digitali e fisici. Negli ultimi anni, la catena di approvvigionamento globale è stata interrotta a causa della pandemia di Covid-19, della volatilità geopolitica, del sovraccarico dei sistemi preesistenti e della carenza di manodopera. La National Association of Manufacturers (NAM), un gruppo di difesa industriale, avverte che l'interruzione non è finita: il sondaggio NAM della primavera 2023 ha rilevato che il 90% degli intervistati ha riscontrato interruzioni significative (52,5%) o parziali (39%) della catena di fornitura negli ultimi due anni. anni. Solo lo 0,5% degli intervistati non ha segnalato alcun disagio. La digitalizzazione offre un’opportunità per superare le interruzioni della catena di approvvigionamento rendendo il flusso di dati più efficiente, utilizzando la tecnologia e gli standard dei dati per abbattere le barriere tra sistemi disparati.

"Phygital fonde insieme due mondi, dove gli standard forniscono un sistema interoperabile di strutture dati definite", afferma Melanie Nuce-Hilton, vicepresidente senior per l'innovazione e le partnership presso GS1 US, membro di GS1, una catena di fornitura globale senza scopo di lucro. organizzazione degli standard. “L’approccio è inteso a fornire molteplici vantaggi: una migliore visibilità della catena di fornitura per la tracciabilità e la gestione dell’inventario, una migliore esperienza del cliente attraverso le interazioni online e offline e il potenziale per una migliore circolarità e riduzione degli sprechi mantenendo i collegamenti tra i prodotti e i loro dati durante tutto il loro ciclo di vita, " lei dice.

I sistemi digitali fondono strumenti digitali e standard di dati con supporti dati fisici, come i codici a barre. Questi collegano prodotti, risorse, unità logistiche e posizioni all'interno di una catena di fornitura alle informazioni digitali per una maggiore precisione e coerenza. Questa funzionalità, soprattutto con i supporti dati più avanzati, può aiutare ad automatizzare i flussi di dati e aumentare la visibilità della catena di approvvigionamento.

Le iterazioni di codici a barre più recenti, come i codici QR (codici a risposta rapida) sempre più comuni o i codici a barre Data Matrix (codici con uno schema a griglia in bianco e nero), memorizzano più informazioni: fino a 7.000 caratteri, rispetto ai circa 20 caratteri delle barre convenzionali. codici. La tecnologia sta crescendo insieme al suo utilizzo nella catena di fornitura. I dati di Grand View Research hanno misurato il mercato globale dei lettori di codici a barre a 7,3 miliardi di dollari nel 2022 e prevedono che manterrà un CAGR del 7% dal 2023 al 2030.

Identificando in modo univoco i prodotti e monitorando il loro percorso nella catena di fornitura con standard universali, afferma Nuce-Hilton, le organizzazioni possono sbloccare un valore esteso per l’intera azienda. Ciò può portare ad aumentare l’efficienza operativa, migliorare la sicurezza, attirare i consumatori, promuovere l’efficienza energetica e ridurre gli sprechi. “La resilienza della catena di fornitura non riguarda solo la catena di fornitura”, afferma. "Si tratta di unire l'intera azienda dal punto di vista dei dati, del prodotto e dell'esecuzione per creare un'esperienza coinvolgente."

Diversi settori hanno esplorato le connessioni digitali per migliorare l’esperienza dell’utente o accelerare i processi. Esistono diversi modi per connettere oggetti fisici alla tecnologia e ai dati standardizzati; tutti possono contribuire a rendere i dati accessibili, condivisibili e utili. Queste connessioni digitali di dati di prodotto, fatti finanziari e informazioni con l’attività del mondo reale possono portare a una catena di fornitura più resiliente, afferma Nuce-Hilton.

Ad esempio, il rivenditore Pacsun ha lanciato un’impresa phygital, Pacsun Los Angeles Tycoon, all’inizio del 2023 con il fornitore di piattaforme Roblox. Questa esperienza nel metaverso utilizza avatar in modo che i partecipanti possano connettersi e giocare mentre guardano la collezione di abbigliamento estivo 2023 di Pacsun, collegando esperienze fisiche e virtuali. Nike ha utilizzato strumenti phygital anche nel 2022 nella sua campagna di sneaker digitali Cryptokicks con Roblox. Gli appassionati collezionisti di scarpe da ginnastica possono acquistare scarpe da ginnastica virtuali come token non fungibili (NFT). Ogni coppia digitale unica è uno dei 20.000 NFT personalizzabili, alcuni dei quali vengono scambiati per centinaia o migliaia di dollari.