Risoluzione dei problemi dei codici a barre: una lezione di pensiero critico

Siamo stati tutti lì. Qualcosa che è noto per funzionare non funziona sul campo. Ma a casa funziona bene. Come risolverlo? Naturalmente, non esiste una risposta giusta a questa domanda, ma [Benji York] ha avuto un ciclo particolarmente soddisfacente di risoluzione dei problemi di alcuni codici a barre errati e ha persino trovato una soluzione molto creativa.

Ecco la situazione: un cliente non è riuscito a leggere alcuni codici a barre inviati dall'azienda [di Benji]. Tuttavia, quando i codici a barre errati sono ritornati, erano a posto. Anche loro sembravano a posto. In un post su Twitter, [Benji] ti sfida a vedere se riesci a capire cosa c'è che non va.

Confesseremo. Non potremmo. [Benji] ha iniziato a decodificare i codici a barre manualmente e ha notato che una barra era leggermente più sottile di quanto avrebbe dovuto essere. Puoi vedere nell'immagine che c'è una sottile linea bianca che taglia i bordi. Questo è un problema con la stampante che riesce ad assottigliare una delle linee verticali nel codice a barre. A quanto pare, lo scanner [di Benji] è più tollerante nei confronti di questo aspetto rispetto allo scanner del cliente.

Interessante anche la soluzione. Invece di sostituire o riparare la stampante, funziona benissimo semplicemente ruotando l'etichetta di 90 gradi. Certo, la linea sottile è ancora lì, ma è un piccolo problema tecnico in tutte le barre gestibili da qualsiasi scanner. [Benji] suggerisce di stampare sempre i codici a barre "controcorrente" anche se, ovviamente, ciò dipenderà molto dal tipo di tecnologia utilizzata dalla stampante.

Ciò che abbiamo pensato fosse interessante, però, è ciò che questo ti dice sul pensiero critico di fronte a un problema. Ora che sai qual è il problema, quella sottile linea verticale sul bordo risalta come un pollice dolorante. Ma se sei come noi, eri così fissato sul codice a barre che ce lo siamo perso completamente. Come il vecchio detto sulla foresta e sugli alberi.

Un ottimo promemoria per considerare tutte le parti di qualcosa che non funzionano, non solo la parte che fallisce. Onestamente, probabilmente avremmo semplicemente riparato la stampante, ma applaudiamo la soluzione creativa. Passiamo molto tempo a pensare alla risoluzione dei problemi. Se vuoi approfondire i codici a barre, possiamo aiutarti anche in questo.