Come riparare lo scanner quando non funziona su Windows 11

Gli scanner dovrebbero essere plug-and-play, ma a volte hanno bisogno di un piccolo aiuto per posizionarsi su Windows 11.

Hai appena acquistato un nuovo scanner, ma hai problemi a collegarlo a Windows 11? Nessun problema; non sei il solo. Windows 11 non è perfetto, quindi potresti riscontrare vari errori durante la connessione dello scanner al computer.

Sebbene il semplice ricollegamento dei cavi dello scanner possa risolvere i problemi di connessione, non devi preoccuparti se non riesci ancora a risolverlo da solo. Abbiamo messo insieme un elenco di alcuni modi testati per riparare lo scanner quando non funziona in Windows 11.

Esistono molti motivi per cui lo scanner potrebbe non riuscire a connettersi correttamente al PC o al laptop. Tuttavia, ci sono alcuni motivi comuni che emergono di più:

Ora che conosciamo i colpevoli comuni dietro questo problema, entriamo nei dettagli. Tuttavia, tieni presente che i passaggi indicati di seguito sono esclusivamente per Windows 11.

Il servizio Acquisizione immagini di Windows è responsabile della ricezione di immagini da un dispositivo hardware, in modo che possa visualizzare le immagini sullo schermo. Ciò include dispositivi come lo scanner o una fotocamera.

Se questo servizio è disabilitato, il tuo PC non potrà acquisire immagini dallo scanner o dalla fotocamera. Se hai disabilitato questo servizio per errore, ecco come riavviare il servizio Acquisizione immagini di Windows:

Questo semplice metodo di risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere il problema dopo il riavvio.

Stai riscontrando problemi di connettività o di funzionamento con qualsiasi altro dispositivo hardware? Non preoccuparti, Microsoft dispone di uno strumento chiamato risoluzione dei problemi hardware e dispositivi in ​​grado di risolvere eventuali problemi relativi all'hardware.

Sebbene Microsoft abbia ufficialmente svalutato lo strumento di risoluzione dei problemi hardware in Windows 11, c'è ancora un modo per accedervi utilizzando un comando.

Seguire i passaggi indicati di seguito per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi:

Si spera che l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi e l'applicazione delle soluzioni consigliate risolvano il problema.

I driver sono necessari per qualsiasi dispositivo hardware esterno collegato al computer. Lo stesso vale per uno scanner. Se hai tentato di connettere lo scanner ma non hai ancora installato alcun driver o software, questa è probabilmente la causa principale dei tuoi problemi.

Se hai installato i driver molto tempo fa, ci sono buone probabilità che siano obsoleti o corrotti e impediscano al sistema di stabilire una connessione corretta con lo scanner.

Per risolvere questo problema, puoi visitare il sito Web del produttore dello scanner e scaricare l'aggiornamento più recente. Puoi anche dire a Windows di fare il lavoro duro:

Se preferisci non affrontare questi problemi, perché non provare un aggiornamento driver gratuito per Windows?

A volte, i file di sistema di Windows vengono danneggiati, il che può causare bug nel sistema. Ciò include arresti anomali casuali delle app, dispositivi esterni che non si collegano, arresti improvvisi e altro ancora. In questo caso, dovresti utilizzare lo strumento Controllo file di sistema (SFC) per scansionare correttamente il sistema operativo Windows e correggere i file danneggiati.

Ecco i passaggi che devi eseguire per riparare i file Windows corrotti:

Questo è tutto. Ora devi collegare nuovamente lo scanner e, si spera, ora funzionerà.

Se hai già provato tutti i metodi sopra indicati, potresti aver dimenticato di collegare correttamente i cavi o che i cavi siano piuttosto allentati. Se Windows non riconosce lo scanner, potrebbe essere necessario ricollegare i cavi. Inoltre, devi assicurarti che i cavi siano collegati alle porte corrette e che nessuno dei cavi sia usurato.

Se utilizzi uno scanner wireless, assicurati di essere connesso alla stessa rete WiFi del tuo computer. Una volta che il PC e lo scanner sono sulla stessa rete, lo scanner dovrebbe apparire nell'elenco dei dispositivi del tuo computer.

Nella maggior parte dei casi, configurare uno scanner è semplice come collegarlo al dispositivo. Una volta collegato lo scanner, il tuo PC dovrebbe configurarlo da solo.

Tuttavia, a volte questo processo fallisce senza una ragione ovvia. In tal caso, ecco come aggiungere manualmente lo scanner dall'app Impostazioni di Windows: